10BETJAPAN評判口コミで不満爆発!サポートの対応が最悪?

10BETJAPANTOP画面

10BET(テンベット)は、スポーツベットとオンカジの両方楽しめる老舗のブックメーカーです。

2017年12月に日本向けサービス「10BET JAPAN」を開始しており、他にも世界90ヶ所ほどでもサービス提供しています。

かなりの巨大企業で社会的に信頼性が高いのですが、日本では評判口コミは良くありません。

カジ子

ヨーロッパじゃ有名な企業なんだよね?

何で日本では評判が悪いの?

簡単にいうとサポートの質が低いんだよね。

出金とか本人確認でイラッとする出来事が多発してるw

カジ男

正直、10BETJAPANはサポートの質がかなり悪いです。

一方的にチャットを終了させられたり問い合わせしても返信がなかったりと、日本ではあり得ないような出来事がかなりの頻度で起こりますw

実際にお金を賭けてギャンブルする以上は、出金対応やサポートの質は重要な要素です。

これらの評判口コミが悪いのであれば、登録しないほうが良いですね。

 

でも、他のブックメーカーと比較してライブベッティングの画面が見やすいという特徴や、知名度が高いので気になる方も多いでしょう。

 

そのため、今回は10BETJAPANの特徴や評判口コミについて詳しく解説します。

ネット上の評判を知れば、他のブックメーカーで遊んだほうが安心できるということが分かりますよ。

 

10BETJAPANの特徴

10BETJAPANのトランプ画像

10BETJAPANの特徴は↓の4つです。

  1. カジノ専用最大$1,000入金ボーナス
  2. 10BETは欧州大手のブックメーカー
  3. 24時間対応の日本語サポートライブチャット
  4. 【番外】10BETJAPANアプリは提供していない

それぞれについて解説しますね。

 

カジノ専用最大$1,000入金ボーナス

10BETJAPANボーナス画像

10BETJAPANは最大$1,000の入金ボーナスを貰うことができます。

入金ボーナスの詳細は↓の通りです。

  1. 最大$300初回100%入金ボーナス(ボーナスコード:SYOKAI300)
  2. 最大$3002回目50%入金ボーナス(ボーナスコード:NIDOME300)
  3. 最大$4003回目25%入金ボーナス(ボーナスコード:SANDOME400)

 

入金ボーナスの出金条件は(入金額+ボーナス額)の20倍プレイです。

そのため、初回$300を入金した場合↓の計算になりますね。

(入金額$300+ボーナス$300)×20倍=$12,000分のプレイが必要です。

しかもボーナス有効期限は15日しかありません。

ボーナスの有効期限が短いため、ゆっくりプレイしたい人には向かないかもしれませんね。

 

もし、入金ボーナスの出金条件がもうちょっとユルイほうが良ければ、ベラジョンカジノやクイーンカジノが良いですね。

10BETJAPANと入金ボーナスの条件を比較すると↓のようになります。

カジノ名 出金に必要な
プレイ金額
1回当たりの
上限ベット額
ボーナス
有効期限
10BETJAPAN (入金額+ボーナス額)*20倍 ボーナス額の30%以内 15日
ベラジョンカジノ ボーナス額*20倍 スロット/$6.25以内
テーブルゲーム/$25以内
30日
クイーンカジノ ボーナス額*40倍 ベット制限無し 30日

 

ベラジョンもクイーンカジノも評判の良いので、僕もメインで使っているオンカジです。

もっと詳しく知りたい方は↓の記事を参考にしてくださいね。

 

10BETは欧州で有名な大手ブックメーカー

10BETJAPANスポンサー画像

10BETはヨーロッパでは知名度の高い企業です。

イングランド最古のフットボールクラブである『ブラックバーン・ローヴァーズ』の公式スポンサーをしていますね。

伝統あるチームのスポンサーになるくらいなので、社会的に信頼できる企業といえるでしょう。

10BETは世界90カ国以上にサービスを提供していて、2017年12月に日本語サポートを強化した「10BETJAPAN」を開始しています。

 

10BETJAPANのサイトは、他のブックメーカーのサイトと比べてライブベッティングの画面が見やすいのが特徴ですね。

ただし、スポーツのライブストリーミングの提供は行っていません。

※ライブストリーミングとはリアルタイムでスポーツを観戦できる機能です。

 

スポーツベットをライブストリーミングしながら楽しみたいなら、スポーツベットアイ・オーがおすすめですね。

アカウント登録して入金を行うことでライブストリーミングを行えるようになります。

スポーツベットアイ・オーはちゃんと放映権の問題をクリアして配信しているため、違法性は全くありません。

安心してライブストリーミングを楽しみたい方は、スポーツベットアイ・オーを使いましょう。

 

24時間対応の日本語サポートライブチャット

10BETJAPANは24時間日本語サポートを行っています。

でも、ちょっとだけ日本語サポートの質は低いですね。

対応してくれるスタッフが日本人の名前なのですが、「絶対に翻訳しているよなコレ…」と思うようなメッセージで対応されるときがあります。

変な日本語ですが意味は理解できるので、なんとか意思疎通はできるってレベルですw

 

24時間対応してくれるので、何か合ったときにスグ問い合わせできるのは良いですね。

 

【番外】10BETJAPANアプリは提供していない

10BETJAPANのモバイル専用アプリは2019年4月現在、提供されていません。

検索される方が多いようなので、一応お伝えしときます。

スマホで遊ぶ場合は、ブラウザでサイト開いてプレイする必要がありますね。

 

10BETJAPANの評判口コミ

10BETジャパンの評判を調べる女性の画像

10BETJAPANの評判口コミを紹介します。

  • 出金などの資金に関わるトラブル
  • 本人確認やサポートへの不満

大きく分けて上の2つの口コミが多く、プレイヤーからの評価は厳しいですね。

 

まずは出金や資金関連の評判口コミです。

356三連単7-4-32018/05/24(木) 16:54:28.03ID:9l+rxYUV
ほんと利用規約はしつこいほど確認した方がいいよ 
10betみたいにボーナス消化した瞬間にボーナス分を差し引く鬼畜なところもあるからな 
急に残高が200ドルも減ってビビったわw
引用:https://mao.5ch.net/test/read.cgi/gamble/1526210513/

10Betいいなぁって思ってたけど、ただいま出金で軽いトラブル発生中。

クレカ入金→エコペ/VPに分けて出金申請→その後音沙汰なし→サポートに問い合わせ→本人確認書類を提出→その後音沙汰なし→一旦両方とも出金キャンセル、エコペのみで改めて出金申請→その後音沙汰なし

エコペ/VPに分けての出金はサポートに確認してから、可能ですってことで申請していたのですが、即時出金のはずが延々ほったらかし…。
やっぱり【10Bet】は一番にはなれないのか…。ベラジョン/カジ旅が私の中で二強ですね。
2018-05-12 17:08

引用:https://www.casinoonline.jp/bbs/detail.php?thread_id=1555

10ベットのボーナスマジで意味不明…
勝手にボーナスつけといて、ロールオーバークリアしてから引き出して下さいと。
チャットで問い合わせてあと130ドル掛ければ引き出し出来ますよと。
かけて引き出したら2000ドルが1100ドルになってたわ。
負けたないのに残高減って意味分からんね。
2018-08-29 21:12

引用:https://www.casinoonline.jp/bbs/detail.php?thread_id=1555

10ベットに、こちらから登録し2ヶ月くらい遊びましたが、信用できないと感じる事が多々ありましたので共有します。
・毎週水曜日の最大100ドルまでのキャッシュバックが自動付与なし、メールで案内もなし、こちらから催促しても夕方までには~今日中には~と伸ばし伸ばしで怒りの連絡でやっと付与。

・毎週日曜日のフリースピン付与もメールなし、催促したら該当者には19時に付与との事。メールで案内あるのかも不明、付与されるフリースピンが日曜日中の遊戯が必要かも不明。
先週も100ドル以上入金してるから先週日曜日も該当してたと思いますが付与されたかは不明、メールは来てません。

来週以降も水曜日や日曜日のプロモーションには信用できません。毎週200ドル近く入金してましたが、毎回毎回プロモーション関係はオンラインチャットが必要だしクレームぎみに強気でチャットしないと対応が遅いし、もうここでは遊ばないです。
2018-09-16 14:30

引用:https://www.casinoonline.jp/bbs/detail.php?thread_id=1555

いつも30分くらいで支払ってくれるのに、2日たっても入金なし。
問い合わせても『担当部署で保留中になっているため』とか。
何で保留中になってるか聞いてるのに。
本人確認も済み、数回出金しているし、ボーナスをもらっての出金でもないのに。
入金は控えたほうがよいと思います。
2018-10-08 07:04

引用:https://www.casinoonline.jp/bbs/detail.php?thread_id=1555

ボーナスの出金で揉める話は良くある話ですが、ボーナス関係なく出金トラブルが起きていますね。

しかも、事前にサポートで確認した出金方法で出金できない状況になったら、信用できなくなるのは当たり前です。

ちょっと大事な資金を預けたいとは思えないですよね。

 

次にサポートについての不満を紹介します。

証明書類の確認が物凄く遅い。証明書類を提出したのはこれが初めてではないのに、物凄く遅い。
少額の出金がそんなにも嫌なのかな?
ここの24時間サポートって無意味じゃないですか?
2018-10-16 12:33

引用:https://www.casinoonline.jp/bbs/detail.php?thread_id=1555

出金の際に本人確認書類を要求されたので送付→受理しました審査通過次第メールで連絡しますとの返答。
2日ほど待っても連絡こないのでチャットで問い合わせすると審査通過してましたと言われる。
なぜ連絡しないのかと不信感が募るもまぁ通過してるんだからいいかと思い、次は出金には大体の目安でいいからどれくらいかかるのかと聞く。
すると担当部署で処理してるのでお答えできません。と返答。
そして、もう質問はないですか?と言われたと思ったらこちらが返事する間も無く即チャット終了される。

まだ出金待ってる状態ですが無事に出金されたとしても正直言って2度と入金したくないと思わせる対応でした。

2018-11-01 23:23

引用:https://www.casinoonline.jp/bbs/detail.php?thread_id=1555

教えて下さい。
10betについてですが、本人確認どのくらいかかりましたか?
5日経過したけど未処理でいつになるかわからないらしい。
こんな酷いサイト紹介しないで欲しいです。
ここに紹介されているので信用したけど10betは酷い。
2018-12-25 03:21

引用:https://www.casinoonline.jp/bbs/detail.php?thread_id=1555

今日いきなりログインできなくなった。
サポートにチャット問い合わせして、ユーザーID送れ言うから送ったらフル無視。
電話したら、訳のわからない言い訳。
(ランダムにユーザー選んで悪質な事していないかの調査とか)
オンカジ色々な所使ってるけど、ここのサポート、マニュアル通りな事しか言わないし、すぐ上に確認と逃げる。久しぶりイライラした。
2019-04-17 22:52

引用:https://www.casinoonline.jp/bbs/detail.php?thread_id=1555

本人確認が遅いことや、サポートの対応が酷いという口コミが多いです。

ライブチャットを一方的に切られたという口コミがありますが、僕も経験あります。

「まだ話は終わってねーよ!」とムカッとしますよw

10BETJAPANは24時間の日本語サポートを行っていますが、あまり質は高いと思わないほうが良いですね。

 

出金やサポートの評判が悪いので、登録しようと考えていた方は少し考えたほうが良いです。

他に評判の良いブックメーカーがある中で、わざわざ10BETJAPANを選ぶ必要はありません。

 

ウィリアムヒルスポーツのように、日本人プレイヤーから評判が良くて信頼できるブックメーカーを選んだほうが安心して楽しむことができますよ。

MEMO
詳しく評判口コミを知りたい方はウィリアムヒルスポーツの評判口コミで話題!大金を稼ぐ方法マルチベットとは?を読んでみてください。

 

10BETJAPANの入出金方法

10BETJAPANの入出金方法について解説します。

入金方法

入金方法 最低
入金額
最高
入金額
反映 手数料
クレジットカード
(VISA)
1,000円 35万円 即時 無料
クレジットカード
(MasterCard,JCB)
1,080円 20万円 即時 無料
ecoPayz
(エコペイズ)
1,000円 500万円 即時 無料
Stickpay
(スティックペイ)
600円 60万円 即時 無料
venuspoint
(ヴィーナスポイント)
$10  $5,000 即時 無料
BITCOIN
(ビットコイン)
1,080円 150万円 即時 無料

出金方法

出金方法 最低
出金額
最高
出金額
反映 手数料
ecoPayz
(エコペイズ)
1,000円 1週間/$2,000
1ヶ月/$50,000
約15分程度 無料
Stickpay
(スティックペイ)
1,135円 1週間/$2,000
1ヶ月/$50,000
約15分程度 無料
venuspoint
(ヴィーナスポイント)
1,000円 1週間/$2,000
1ヶ月/$50,000
約15分程度 無料
BITCOIN
(ビットコイン)
1,080円 1週間/$2,000
1ヶ月/$50,000
約15分程度 無料

円表記とドル表記が混ざっているので見づらいですね。

日本円での入金が可能なのですが、一部ドル表記での対応となっているためゴチャゴチャになってしまっています。

 

評判口コミでも紹介しましたが、出金に関するトラブルが多いので注意が必要です。

出金申請が審査中のまま止まっていたり、そのことについて問い合わせをしても要領を得ない返答をされることが多々あります。

 

オンカジやスポーツベットで一番重要なことって、勝利金をちゃんと引き出せることですよね?

そのため、僕は出金対応に不安を感じるところには入金したくありません。

僕の経験上スポーツベットで遊ぶならウィリアムヒルスポーツ、オンカジならベラジョンカジノクイーンカジノであれば出金をスムーズに行ってくれます。

トラブルに巻き込まれないためにも、信頼できるところを選ぶことが重要ですよ。

 

10BETJAPANの退会方法

10BETJAPANの退会方法はサポートに「アカウント凍結希望」を連絡することです。

チャットで問い合わせるのが一番対応が速いでしょう。

本人確認や簡単な質問をされますが、速やかに凍結手続きを行ってくれます。

 

10BETJAPANの違法性と安全性

裁判で使われるハンマーの画像

10BETJAPANでプレイすることに違法性はありません。

法律的な話をすると、日本に賭博法という国内でギャンブルを禁止する法律があります。

 

賭博法は、ギャンブルの場を開く「胴元」と参加する「プレイヤー」の両方が日本国内にいるときに適用されるんですね。

オンラインカジノやブックメーカーなどの胴元は海外で運営されているので、賭博法の適用外と考えることができます。

 

しかし、全てのオンカジやブックメーカーが安全という訳ではありません。

中には詐欺目的のオンカジもあるので、サイトは選ぶときには慎重に選ぶ必要があります。

その際に1つの目安となるのが取得しているライセンスです。

 

10BETJAPANが取得しているライセンス

10BETJAPANはキュラソーライセンスを取得しています。

運営するにあたって資金が十分にあり経営能力があることを認められているということです。

 

ライセンスにもいくつか種類があるのですが、キュラソーライセンスはまずまず信頼できるライセンスといえます。

 

ライセンス取得後も不定期に抜き打ちの審査があるため、不正を働く可能性はかなり低いといえるでしょう。

10BETJAPANはイカサマなどの心配せずにプレイできるサイトだといえます。

 

10BETJAPANは出金やサポートに不安あり!

10BETJAPANは出金とサポート面で評判が悪いです。

取得しているライセンスや運営している企業の信頼性は高いんですけどね。

 

「本人確認が遅い」とか「出金申請後に連絡がこなくなった」などの口コミがかなり多いので、大事な資金を預けたいとは思えません。

おそらく、登録したら同じような目に合う確立が高いですからね。

もっと評判が良くて信頼できるブックメーカーで遊んだほうが良いですよ。

 

僕の周りで評判の良いブックメーカーは、ウィリアムヒルスポーツですね。

出金に関わるトラブルも他のブックメーカーと比べて少ないですし、賭けの対象となるスポーツやの数が圧倒的に多いです。

ネット上でもウィリアムヒルスポーツで10万円を100万円まで増やしたという口コミもあります。

 

ネット上に沢山のブックメーカーがありますが、みんなから選ばれている評判の良いブックメーカーに登録しておけば間違いないですよ。

 

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